Maîtriser la pratique du feedback en entreprise
Pour qui : Tout professionnel souhaitant améliorer ses compétences en feedback et encourager une culture de communication ouverte dans son organisation
Recadrage, reconnaissance, progression, écoute, posture managériale : transformez le feedback en levier concret de performance et de confiance.
Durée
1 jour - 7 heures
Format
Présentiel · Distanciel
Financement
OPCO éligible
À partir de
690 € HT
Objectifs pédagogiques
- Développer des compétences en feedback constructif
- Favoriser une culture de feedback continu
- Utiliser le feedback pour la croissance personnelle et professionnelle
Public visé
Tout professionnel souhaitant améliorer ses compétences en feedback et encourager une culture de communication ouverte dans son organisation.
Prérequis
Aucun pré-requis nécessaire.
Progression pédagogique
Feedback
Introduction au Feedback – Comprendre la définition du feedback – Explorer l’importance du feedback en milieu professionnel – Identifier les types de feedback
- Principes du Feedback efficace – Différencier le feedback constructif du feedback négatif – Les caractéristiques d’un feedback utile – Le rôle de l’écoute active dans le processus de feedback
- Techniques de Feedback – Utiliser la méthode DESC (Décrire,
- Exprimer,
- Spécifier,
- Conclure) – La technique
- Sandwich : Compliment,
- Critique,
- Compliment – Comment personnaliser le feedback selon le destinataire
- Pratiques de Feedback en Entreprise – Établir une culture de feedback continu – Les sessions de feedback régulier : one-on-one et réunions d’équipe – Intégrer le feedback dans les évaluations de performance
- Gestion des Réactions au Feedback – Anticiper les réactions émotionnelles – Techniques pour rester constructif face au feedback – Stratégies pour surmonter la résistance au feedback
- Mise en Pratique du Feedback – Scénarios de jeux de rôle pour s’exercer au feedback – Évaluation des compétences grâce à des exercices pratiques – Recevoir un feedback et y répondre de manière professionnelle
- Conclusion – Synthèse des compétences acquises – Importance de la rétroaction continue pour l’amélioration personnelle et professionnelle – Plan d’action pour intégrer le feedback dans son développement professionnel Ce programme de formation est conçu pour fournir une compréhension approfondie du processus de feedback, encourager une communication efficace et améliorer les relations professionnelles.
Méthodes et moyens pédagogiques
La formation est proposée en présentiel ou à distance (blended learning, e-learning, classe virtuelle, présentiel à distance). Le formateur utilise une approche combinant démonstration, questionnement et méthodes actives, incluant des exercices pratiques et des simulations. En fonction des formations, les moyens pédagogiques disponibles peuvent inclure : Ordinateurs Mac ou PC (hors certains cours en management), connexion internet à haut débit, tableau blanc ou paperboard, vidéoprojecteur ou écran interactif (pour les sessions à distance) Accès aux environnements de formation, installés sur les postes de travail ou accessibles en ligne Supports de cours et exercices associés Les formations en intra étant organisées dans les locaux du client, il s’engage à fournir toutes les ressources matérielles nécessaires (équipements informatiques, etc.) afin de garantir le bon déroulement de la formation, conformément aux prérequis précisés dans le programme transmis. * Veuillez nous consulter pour vérifier la faisabilité en distanciel.
Modalités d'évaluation
L’évaluation des compétences est réalisée tout au long de la formation par le participant lui-même (auto-évaluation) et/ou le formateur selon les modalités de la formation.
Test de positionnement en amont et en aval pour valider les compétences acquises.
Suivi et validation
En cours de formation, par des études de cas ou des travaux pratiques En fin de formation, par un questionnaire d'auto-évaluation
Profil formateur
Formateur expert dans le domaine, disposant d'une expérience professionnelle significative et d'une pratique régulière de la formation. Pédagogie adaptée aux profils des participants.
Financement et prise en charge
Maîtrise Avenir est certifié Qualiopi. Selon votre situation, cette formation peut être intégrée à une demande de prise en charge OPCO ou au plan de développement des compétences.
Nous vous aidons à cadrer le bon format, à préparer les éléments utiles et à limiter la charge administrative pour sécuriser la mise en place de la formation.
La formation est organisée en intra-entreprise avec un format ajusté à vos contraintes opérationnelles et au niveau réel des participants.
Tarifs
Intra-entreprise (groupe)
950 € HT
Formation éligible à la prise en charge OPCO et au plan de développement des compétences. Nous vous accompagnons dans vos démarches de financement.
Délai d'accès
Candidature 48h avant le 1er jour de formation sous réserve : D’un entretien de positionnement et de la vérification d’éventuels Pré-requis. Des effectifs minimum et maximum pouvant être accueillis. Délai de réponse sous 48h
Accessibilité
Besoins liés à un handicap ? Contactez-nous au 01 87 73 07 57.
Questions fréquentes
Combien coûte la formation "Feedback" ?
Le tarif de la formation "Feedback" est à partir de 690 € HT pour un groupe intra-entreprise (jusqu'à 5 participants). Les tarifs sont dégressifs pour les groupes plus importants. Maîtrise Avenir accompagne également dans les démarches de financement OPCO et plan de développement des compétences.
Quelle est la durée de la formation "Feedback" ?
La formation dure 1 jour - 7 heures. Elle peut être organisée en sessions continues ou fractionnées selon vos contraintes opérationnelles, en présentiel à Paris 8e ou à distance.
À qui s'adresse la formation "Feedback" ?
Cette formation est destinée à tout professionnel souhaitant améliorer ses compétences en feedback et encourager une culture de communication ouverte dans son organisation. Recadrage, reconnaissance, progression, écoute, posture managériale : transformez le feedback en levier concret de perfo…
La formation "Feedback" est-elle éligible au financement OPCO ?
Oui. Maîtrise Avenir est certifié Qualiopi, ce qui ouvre l'accès aux prises en charge OPCO, au plan de développement des compétences et, selon le profil des participants, au FNE-Formation. Nous vous accompagnons dans les démarches.
Peut-on organiser la formation "Feedback" en intra-entreprise ?
Oui. Cette formation est disponible en intra-entreprise (groupe), avec une adaptation du contenu, des cas pratiques et du rythme à votre secteur et à vos objectifs. Un devis sur mesure est établi selon le nombre de participants et le format souhaité.
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