Maîtrise Avenir traite les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Maîtrise Avenir, SARL située 47 boulevard de Courcelles, 75008 Paris.
Pour toute question ou demande liée à vos données : contact@maitrise-avenir.fr ou 01 87 73 07 57.
2. Données collectées et finalités
| Situation | Données | Finalité |
|---|---|---|
| Contact, devis, financement | Identité, coordonnées, entreprise, besoin, nombre de participants, message | Répondre, établir une proposition et assurer le suivi commercial |
| Téléchargement du catalogue ou d’une fiche | Nom, prénom, email professionnel, entreprise, document demandé | Fournir le document et suivre la demande associée |
| Candidature formateur | Identité, coordonnées, expérience, domaine, profil LinkedIn, description et CV | Étudier la candidature et constituer un vivier de formateurs |
| Navigation | Adresse IP, navigateur, pages demandées, date et journaux de sécurité | Servir le site, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents |
Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de votre demande. Nous ne prenons aucune décision produisant un effet juridique sur la seule base d’un traitement automatisé.
3. Bases légales
- Mesures précontractuelles et contrat : demandes de devis, inscriptions et exécution des formations.
- Intérêt légitime : réponse aux sollicitations professionnelles, suivi commercial raisonnable, sécurité et amélioration du service.
- Consentement : conservation d’une candidature dans le vivier ou communications facultatives lorsque celui-ci est requis.
- Obligation légale : pièces comptables, facturation et justificatifs liés à la formation professionnelle.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de Maîtrise Avenir et, dans la limite nécessaire à leur mission, à ses formateurs, prestataires administratifs et financeurs.
Le site utilise notamment :
- Vercel pour l’hébergement et les journaux techniques ;
- Resend pour l’envoi des emails transactionnels ;
- Trello (Atlassian) pour organiser le suivi interne des demandes ;
- les OPCO et autres financeurs lorsque vous sollicitez une prise en charge.
Maîtrise Avenir ne vend ni ne loue vos données personnelles.
5. Durées de conservation
- Prospects et demandes sans suite : jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
- Documents contractuels : 5 ans après la fin de la relation ; factures et pièces comptables : 10 ans.
- Candidatures non retenues et CV : jusqu’à 2 ans après le dernier contact, avec votre accord.
- Journaux techniques : durée strictement nécessaire à la sécurité et au diagnostic, dans la limite des durées appliquées par l’hébergeur.
Une durée plus longue peut s’appliquer en cas d’obligation légale, de contentieux ou pour constater, exercer ou défendre un droit en justice.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques sont établis aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, Maîtrise Avenir s’appuie sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d’adéquation applicable ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne, assorties si nécessaire de garanties complémentaires.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements, en demander la limitation et retirer votre consentement à tout moment lorsqu’il constitue la base du traitement.
Adressez votre demande à contact@maitrise-avenir.fr en précisant le droit exercé. Une pièce d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité. Nous répondons en principe sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.